Effiziente Notfallversorgung: Einblick in die ZENA des Helios Klinikums in München-West
Die Zentrale Notaufnahme (ZENA) des Helios Klinikum München West wurde am 12.11.24 im Rahmen des Kurses „Spektrum der Gesundheit“ der FOS Germering besichtigt. Ein besonderer Schwerpunkt lag auf der Triage, die dafür sorgt, dass Patienten je nach Schweregrad ihrer Beschwerden schnell und gezielt behandelt werden.
Frau Leimer erklärte uns den strukturierten Ablauf der Erstaufnahme und Behandlung von Patienten mit einem medizinischen Notfall. Bereits bei der Ankunft erfolgt innerhalb weniger Minuten eine Einschätzung des Behandlungsbedarfs, um lebensbedrohliche Fälle sofort priorisieren zu können. Die räumliche Aufteilung in Behandlungsräume, Wartebereiche und Diagnostikstationen unterstützt dabei einen reibungslosen Ablauf. Auch den Schockraum für Personen mit Schlaganfall, Herzinfarkt oder schweren Unfällen durften wir besichtigen. Die Zusammenarbeit und Kommunikation im Team, bestehend aus Ärzten, Pflegekräften und Verwaltungspersonal, erwies sich als zentral für den Erfolg der Abteilung. Trotz der hohen Patientenzahlen war die Atmosphäre ruhig und konzentriert, was für ein hohes Maß an Professionalität spricht. Vielen Dank an die ZENA und Frau Leimer für die Einblicke in die tägliche Arbeit auf Ihrer Station.